新 的 跨 越
——仪陇县久平保安服务有限公司创新发展纪实
青海俊
2022年4月29日上午，南充市总工会会议厅，南充市庆祝“五·一”国际劳动节劳动模范座谈会正在进行。市委常委、市总工会主席方雷代表市委、市政府发表热情洋溢的讲话，向荣获全国、全省“五一劳动奖状”、“五一劳动奖章”、“工人先锋号”的集体和个人表示热烈祝贺。此时，坐在第一排正中的一个30岁左右，佩戴着“全国五一劳动奖章”授带的英俊小伙子心情十分激动和自豪，其走过的人生道路、奋斗历程一一浮现在眼前。特别是2017年进入仪陇县久平保安服务有限公司后，在公司和朱德同志故居管理局的双重领导下，5年间由一个退役士兵、农民工先后成为四川省劳动模范、全国劳动模范的不凡经历，他在内心不禁大声说，劳动最光荣，我一个农村娃赶上了好时代。
蔡云龙的成长与仪陇县久平保安服务有限公司坚持政治建企、依法治企、坚持改革创新，长期重视人才培养，努力建设一支政治强、业务精、服务优的保安队伍分不开。
党建引领促发展
党建是保安企业发展的灵魂和根本保证。公司总经理李峰作为县优秀政协委员、市保安协会副会长、一个有着38年党龄的共产党员，曾担任过教师、乡镇长、公安派出所所长。在保安企业这个新的战场上，初心永不忘，使命担在肩，以高度的政治责任感、事业心着力构建党建引领、特色鲜明、发展有力的工作格局。公司成立了联合党支部，将党建工作要求写入公司章程，配备了专职副书记重点抓党建工作。为全公司108名党员建立了个人档案，分片区与分布在一线班点组的5个党小组建立了联系点，设置了党员服务示范岗18个。立足仪陇丰富的红色资源，开展创建“德乡红色党支部”、“德乡红色保安先锋”“双红引领”党建品牌。把“最红”标准内涵注入全公司近千名保安员的灵魂血脉。针对公司中流动党员多，农民党员多的实际，注重和加强流动党员管理，加强进城务工人员中党的工作。常态化开展听一次党课、过一次主题党日活动、瞻仰一次朱德同志故居纪念馆，在张思德纪念馆重温一次入党誓词等“六个一”活动，追寻红色足迹，让红色基因在员工中薪火相传。为增强党建工作后劲，公司每年划拨党建专项经费30万元，抓好党建宣传、建立党建活动室、党建书屋、党建文化墙等党建阵地。在党史学习教育中，举办党员集体政治生日，提高党员政治意识，通过录制快闪《唱支山歌给党听》，视频《久平你好》，举办“百年颂芳华，礼赞新时代”庆典，丰富党史教育形式，用实际行动不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，有力地推动了党的政治优势、组织优势和群众工作优势转化为企业创新发展优势，将党的领导融入到公司治理的各个环节，推动党建与经营深度融合，优化资源配置，不断提升核心竞争优势，推动企业做强做优做大，为公司赢得未来高质量发展主动权提供了新动力，奠定了坚实基础。
2020年当一场疫情突然来袭之时，公司党支部书记、总经理李峰及公司一班人处变不惊，沉着应对。带头喊响“疫情当前，保安当先！”大年三十夜，连夜召开支部会、中队长以上干部会，印发了《致广大党员和全体员工的一封信》，进行战前动员，先期安排专项防控经费26万元，并派专人四处采购口罩、体温测试仪、防护服、消毒酒精等，及时发放到一线保安员手中。针对公司服务的88家客户单位遍布全县38个乡镇、街道办事处，涉及党政机关、企事业单位、学校、医院、电力、供水、通信、高速公路及景区，针对这些客户单位既是全县的重点要害部门，又是疫情防控“主战场”的实际，公司组织了党员战疫突击队、党员服务队，设立了党员先锋岗，加强一线抗疫力量。为营造“同心抗疫”大环境，李峰带头交“特殊党费”，组织员工捐款，为县人民医院金城院区职工送去慰问金、慰问品。为激励士气，公司全面加强宣传工作，发放宣传资料4.6万份，上传防控图片3000余张，编制防控专题简报6期。为确保客户单位职工及流动人口安全，公司要求一线保安员对重点单位、重点场所和重点人员进行重点防控，坚持每天两次对公共区域进行药物喷撒消毒。为加强疫情期间对员工的管理，公司建立了以党支部为核心的层级管理制度、工作汇报制度、考核奖惩制度，对抗疫先进典型进行表彰，对防控不力人员进行处罚。通过以上措施，织密筑牢了疫情防控巡防网、防控网、安全网，实现了“零感染、零伤亡、零事故”，彰显了公司在特殊关键时期的安全防护中的强大团队作用，受到了客户单位与广大群众的高度称赞与一致好评。不少单位主动上门与公司签约。2020年以来，公司业务逆势上扬，新发展客户31家，成为川东北地区保安及人力资源行业令人瞩目的“明星企业”。公司党支部书记、总经理李峰被公安部、省公安厅通报表彰为全国、全省“抗击疫情保安先进个人”。久平保安公司抓党建，促发展的实践有力地说明了党建工作做强了就是竞争力，做实了就是生产力，做细了就是凝聚力。近3年来，公司新发展党员5人，入党积极分子10多人，公司抓党建促发展的典型经验受到了县委、县政府、县政法委领导同志和有关部门的充分肯定，要求在全县推广，并将其作为全县非公企业党建示范点。
服务社会创一流
公司始终把“社会的安全，我们的责任”作为企业发展的“方向盘”和指路针，紧扣平安仪陇建设实际，立足优质服务，确立了“一业为主，多元拓展”的经营策略及“规范化、专业化、标准化、品牌化”的努力方向和“服务社会有作为，行业领先做标杆”的发展定位，相继出台了基层党建、队伍管理、人才培养、安全生产等规章制度，实施了劳动合同、考勤、奖惩、工资、工伤处理、社会保险、离职程序、劳动争议、员工关系等九大管理系统，严把入职关，精管履职关，放宽辞职关等“三关”，从而形成了一个大型现代化保安企业的“四梁八柱”和六大特色优势。
公司把服务人民、服务社会作为最高追求，始终把队伍建设作为企业发展的全部和根本。为了建设一支过硬的员工队伍，公司一方面针对员工中有的工作态度不端正、仪容仪表不整洁、礼节礼貌不规范、值班期间不尽责、规章制度不执行、违纪违规常发生等突出问题，开展了“六整六树”为中心的专项集中教育整顿活动。即整思想、树大局观念；整纪律，树服从意识；整作风，树标准服务；整着装，树仪容整洁；整礼节，树行业礼仪，整规章，树先进典型。并根据不同行业类别，量身定制了优质服务标准70条，以中队为单位，分期分批对员工进行集中培训。请来大东方消防培训学校教员到仪陇为保安员开班授课，讲解演示消防灭火、抢险救援、应急处理。请高路物业公司驻巴南高速项目部负责人到公司为中小队长讲解示范礼仪。请仪陇县公安局治安大队、特警大队民警对员工进行队列、体能、擒拿格斗、反恐防暴等训练。以中队为单位，全年开展集中培训25期，分行业岗位开展专业培训30期，小队长培训6期。通过队伍教育整顿和专业培训，有力地提高了保安员的专业技能和水平，练出了一支忠诚于党、服务人民、执勤规范，作风优良的保安队伍。公司驻朱德同志故居纪念馆礼兵组长、共产党员、退伍军人蔡云龙爱岗敬业，以天安门礼兵为标杆，以纪念馆为家，身上有着一股军人独有的拼劲，工作中踏实肯干的韧劲，服务为民的“亲劲”。他始终把“业精于勤，行成于思”作为自己的座右铭，以强烈的事业心、责任感，在礼兵组长这个平凡的岗位上默默耕耘，无私奉献，以艰苦奋斗、勇于创新，争创一流的精神抓好纪念馆安全守护，疫情防控。在执行为全国各地前来朱德同志故居纪念馆瞻仰学习的团队和广大游客向朱德总司令塑像敬献花蓝的特殊任务中，保安礼兵们以庄严肃穆的神态，专业化高水准的动作，赢得了全国各地来客的高度称赞与好评。在完成特殊使命的同时，他们满腔热情为游客服务，去年以来，20多次为游客找回丢失的钱包、衣物，10多次将突发疾病的游客紧急送医。还组建了宏隆助学基金会，坚持每月给他们寄钱，使11名面临辍学的贫困学生重新看到了希望。他还组织礼兵们参加义务献血，3年来共献血1.56万毫升。近年来，礼兵们为群众做好事、实事200多起，收到游客们送来的锦旗和感谢信30多面（封），用实际行动奏响了劳动最光荣、劳动最伟大的主旋律，彰显了一个普通保安员崇高的内心世界和道德情操。公司驻新政片区中队有260多名保安员，中队长黎加林将在部队的好作风和历练出的过硬本领用在保安工作中。为协助公安机关抓好安保维稳，他与36家客户单位，80多个服务站点和辖区派出所实行警保联勤联动联防联控，率先组建了应急突击队。2021年7月10日，仪陇县遭遇一场罕见的特大暴雨，整个县城一时间成了一片泽国，为保护张思德纪念馆地下室文物仓库和“三馆”电力系统控制室的安全，黎加林带领应急突击队员们冒着倾盆暴雨，一边想方设法分流地上水，一边排除地下水，经过8小时全力奋战，成功排除了地下水，保护了馆内千万财产免受损失。突击队组建以来，参与处置突发公共事件2起、扑灭突发山火一起，重大活动安保维稳3起、重大 节庆夜间巡逻6次，成为平安仪陇建设一道亮丽的风景线。唐碧华是公司派驻观紫片区的保安中队长。在担任县农商银行檬垭支行保安员期间，在远离公司独档一面的情况下，她以女性特有的细心、耐心、热情为顾客服务。在疫情防控中，由于银行前来办理业务的客人较多，他与保洁员一起，坚持每天对银行大厅及公共区域进行消毒，对每一位顾客扫码、测量体温、登记流程，天天坚守在防控岗位上，很少回家，从不叫苦叫累。在担任观紫片区保安中队长后，她建起了微信群，坚持对员工工作情况进行检查考核，她所负责的檬垭支行安全守护工作，多年来未发生一起刑事治安案件和安全责任事故，被大家亲切誉为“仪陇保安的铁娘子”。
据不完全统计，近3年来，公司保安员为公安机关提供破案线索148条，协助公安机关破获刑事治安案件49起，抓获犯罪嫌疑人8人，其中逃犯3人，处置突发事件46起，参加大型安全保卫工作19场（次），为国家、个人挽回财产损失3000余万元。广大干部、群众亲切称他们是“平安仪陇守门人”。
三、改革创新展宏图
创新无止境，改革永远在路上。近年来，随着经济社会的发展，社会各行业和人民群众对安全的需求日益提高和多样化，作为为社会提供公共安全产品的保安企业也迎来了大发展的难得机遇。全市保安行业33年来，从最初的1家公司40多名保安员发展到现在的53家2.6万名保安员。顺应历史的大潮，久平保安服务公司成立10年间，也从最初的30多家客户120多人发展到今天的80多家客户900多人。面对新时代、新征程，公司一班人认识到，要在激烈的市场竞争中获得生存和发展的机会，仅仅靠提供一种或两种产品的经营模式已经不能适应客观形势的发展变化，这些都在倒逼公司必须走改革创新之路，以改革破解发展难题，塑造竞争优势。
公司一班人一是以“行棋观大势，落子谋全局”的站位，加强调查研究，及时了解掌握保安市场新动向，通过走访客户单位、征求意见建议，召开一线保安员、保安中小队长和群众代表座谈会，发放调查问卷，了解社会各方面对保安工作的需求，为公司弄清市场状况，改革创新经营决策，提供依据。二是以“奉献、拼搏、忠诚、担当”的企业精神，坚持“质量第一、顾客第一、信誉第一”的经营宗旨，以打造德乡公共安全综合服务供应商为目标，抓好顶层设计。制订了公司开拓创新的三个“三年规划”，精心绘制了以实现集团化为方向，“立足仪陇，面向南充，走出四川”的发展蓝图，确立了路线图、时间表、任务书、责任人。三是实行国企、民企战略联盟，抓好“强强联合”。与四川省南充市保安服务有限公司、南充顺发保安服务有限公司等国企保安达成战略合作框架协议，做到优势互补，开拓市场。四是向先进同行学习，吸取他们的成功经验，开发多类型服务项目，以适应不同的市场需求。五是鼓励员工全员参与，更好树立企业主人翁意识。通过争创“职工之家”活动，使每一位员工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，为自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，把企业看成自己利益的共同体和归属。
为保障公司持续经营和有序发展，稳定公司长久竞争力的基础，公司将“军事化管理、优质化服务”作为推进业务经营转型和提升核心竞争力的首要任务和突破口。以客户为中心，不断完善服务措施，注重与客户单位的及时沟通与协调，第一时间掌握客户单位需求，优化服务方案，调整服务策略。坚持以人为本，关心关爱员工，保障员工权益。建立了“3+5+10”农民工关爱机制，解决农民工就业636人，下岗志愿兵21人。近7年来为员工缴纳“五险一金”3300余万元。组织职工为身患重病的保安员周冬雨捐款2.6万元，申请县总工会为考入大学的14名困难职工子女解决困难补助4.2万元，还在公司办公区设立了职工活动区、读书区、健身房，使公司真正成为“职工之家”。省总工会、市总工会领导专程前来考察指导，对公司工作给予高度评价，称赞公司是全省非公企业工会的一面旗帜。
通过改革创新、转型升级，久平保安公司逐步探索出一条“久平式”的“一业为主，多元化”发展道路，构成了久平安保主业服务体系和产业链。由原来一个公司发展到遍布全川，业务涉及人防、技防、物业、劳务派遣、印章刻制等5个公司，年营业收入达3000余万元，并以优异成绩、雄厚实力，通过了IS09001国际质量认证，取得了社会效益、经济效益双丰收。7年来实现了“五无”：无重大刑事治安案件，无重大安全事故，无重大火灾，无客户投诉，无员工违法犯罪，湧现了一大批先进集体和个人。公司先后荣获“全国优质诚信服务客户满意企业”、“四川省职工之家”、全省、全市优秀（先进）保安公司等25项荣誉，群众送来锦旗、感谢信10多面（封）。